CSDL Luận văn _ Luận án
Khoa Du Lịch
Một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch Anh và Pháp đến khách sạn Grand Mercure Danang
- Tác giả: Trần Kim Thoa |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Ái Diễm |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Nêu lên khái quát sơ bộ về tình hình kinh doanh của khách sạn, đặc điểm về nguồn khách, thuận lợi và khó khăn của khách sạn Grand Mercure Danang trong việc thu hút khách quốc tế và đặc biệt là khách du lịch đến từ Anh và Pháp. Từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể phù hợp với điều kiện kinh doanh của khách sạn.
Nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn Eden Plaza
- Tác giả: Hà Hoàng Yến |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trịnh Lê Tân |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Nêu lên thực trạng năng lực cạnh tranh của khách sạn Eden Plaza. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn Eden Plaza.
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Minh Toàn Glaxy
- Tác giả: Nguyễn Khánh Nguyên |
- Giảng viên hướng dẫn: Trần Quốc Cường |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Có cái nhìn khái quát về bộ phận lễ tân, chất lượng phục vụ và những vấn đề nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân trong khách sạn. Đánh giá đúng tình hình kinh doanh, những ưu điểm, nhược điểm còn tồn tại trong việc nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn Minh Toàn Glaxy.
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Sơn Trà Resort and Spa
- Tác giả: Lê Thị Hoàng Uyên |
- Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Ngọc Anh |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Tìm hiểu hiện trạng hoạt động và các dịch vụ của Sơn Trà Resort and Spa. Tìm hiểu cách thức hoạt động, chức năng của bộ phận lễ tân. Đưa ra những phương pháp, ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công tác đón tiếp và chất lượng dịch vụ.
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận F&B của Khách sạn King' Finger Hotel
- Tác giả: Nguyễn Thị Thu Lệ |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trịnh Lê Tân |
- Chuyên ngành: Du lịch
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ. Thực tiễn nghiên cứu về chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng của Khách sạn King' Finger Hotel. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng của Khách sạn King' Finger Hotel.