ý kiến bạn đọc

Marketing : 12th ed.

Tác giả: Micheal J. Etzel, Bruce J. Walker, William J. Stanton

The field of marketing, identifying and selecting markets, product, price, distribution, promotion, managing the marketing effort.

Customer service on the internet : building relationships, increasing loyalty, and staying competitive

Tác giả: Jim Sterne

The web was made for customer service, customer service in a modern world, publishing on the web, managing E-Mail: when customer come calling, encouraging customer conversations, measuring your success, knowing your customers as individuals-again, extranets-access to live information.

Internet marketing: Cram101 Textbook outlines to accompany

Tác giả: Mary Lou Roberts

Marketing on the internet: new medium, new channel, new creation; the Internet value chain, business models and Strategies, the direct-response and database foundations of internet marketing, understanding the internet consumer, customer acquisition and branding.

Quảng cáo quốc tế

Tác giả: TS Ngô Công Thành

Giới thiệu một cách chi tiết về bản chất, nhiệm vụ và vai trò của quảng cáo trong nền kinh tế thị trường có điều tiết, những nguyên tắc không thể thiếu được khi tổ chức nghiệp vụ quảng cáo.

Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z

Tác giả: Philip Kotler

Trình bày 80 khái niệm cơ bản của tiếp thị như thương hiệu, lợi thế cạnh tranh, tính sáng tạo, quản lý quan hệ khách hàng, tiếp thị trên cơ sở dữ liệu, khác biệt hoá, đổi mới, định vị, và phân khúc thị trường,….