CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Sự hài lòng của khách hàng
Biện pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Công ty TNHH Thanh Phú
- Tác giả: Trần Thị Ngọc Diệp |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Tấn Tuyến |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1. Cơ sở lý luận về sự hài lòng khách hàng; Chương 2. Tình hình doạt động kinh doanh và thực trạng về sự hài lòng khách hàng tại công ty TNHH Thanh Phú; Chương 4. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty TNHH Thanh Phú; Chương 5. Biện pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về công ty TNHH Thanh Phú.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Salmalia Boutique Hotel & Spa
- Tác giả: Trần Thị Thành Tâm |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Minh Phúc |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ăn uống của Khách sạn Mường Thanh Sông Hàn
- Tác giả: Lê Thị Tường Vy |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Dương Thị Xuân Diệu |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận của đề tài; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bán lẻ của Công ty TNHH Châu Kỳ
- Tác giả: Trần Thị Thảo Nguyên |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Minh Nhật |
- Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại
Chương 1: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Thực trạng về dịch vụ bán lẻ của Công ty TNHH Châu Kỳ; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bán lẻ của Công ty TNHH Châu Kỳ.
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng của Công ty TNHH Tiếp Vận Đỏ = Improving the satisfaction of customers of Red Log Co., Ltd
- Tác giả: Doãn Nữ Bảo Châu |
- Giảng viên hướng dẫn: "TS. Subhankar Das, Nguyễn Cao Thục Uyên" |
- Chuyên ngành: Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng
Chương 1: Tổng quan tài liệu và cơ sở lý luận; Chương 2: Tổng quan và phân tích tình hình hoạt động của Công ty TNHH Tiếp Vận Đỏ; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Trình bày và phân tích kết quả nghiên cứu; Chương 5: Đề xuất giải pháp.