CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Sự hài lòng của khách hàng
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm ngoại ngữ Nhất Uy Việt
- Tác giả: Lê Thị Mỹ Phương |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hà Thị Duy Linh |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Marketing
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng tại doanh nghiệp; Chương 2: Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Ngoại ngữ Nhất Uy Việt; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị.
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho thuê căn hộ của Công ty cổ phần Haviland House
- Tác giả: Nguyễn Thị Minh Hiếu |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Mai Thị Hồng Nhung |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Marketing
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; Chương 2: Tình hình kinh doanh và thực trạng cho thuê căn hộ tại công ty Cổ phần Haviland House; Chương 3: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho thuê căn hộ tại công ty Cổ phần Haviland House; Chương 4: Kết luận và một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho thuê căn hộ của công ty Cổ phần Haviland House trong thời gian tới.
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Trung tâm ô tô - Công ty Cổ phần Cơ khí Kiên Giang
- Tác giả: Lư Phạm Minh Tuấn |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Phi Sơn |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương 2: Tổng quan Trung tâm ô tô – Công ty Cổ phần Cơ khí Kiên Giang và phương pháp nghiên cứu. Chương 3: Kết quả nghiên cứu. Chương 4. Hàm ý quản trị.
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng ứng dụng “hanagoldcùng nhau tích lũy vàng” của Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Hanagold - CN Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thị Mỹ Dung |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lương Định Vững |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý thuyết; Chương 2: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng “HanaGold- cùng tích lũy vàng” của công ty cổ phần vàng bạc đá quý HanaGold – CN Đà Nẵng; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Gỉai pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng ứng dụng “ HanaGold- cùng nhau tích lũy vàng” của công ty cổ phần vàng bạc đá quý HanaGold – CN Đà Nẵng.
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sản phẩm mắt kính tại doanh nghiệp tư nhân Khánh Hưng
- Tác giả: Nguyễn Ái Vi |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Huy Tuân |
- Chuyên ngành: Quản trị Marketing
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu đề tài; Chương 2: Tổng quan về Doanh nghiệp tư nhân Khánh Hưng; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận; Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị.