CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Sự hài lòng của khách hàng
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi thuê căn hộ tại Công ty cổ phần Haviland House
- Tác giả: Nguyễn Thị Thu Huỳnh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trương Hoàng Hoa Duyên |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; Chương 3: Thực trạng công ty và phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Đề xuất giải pháp.
Tác động của chất lượng dịch vụ trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu trên website thương mại điện tử của Haviland House
- Tác giả: Phạm Thị Mỹ Huệ |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Lê Quốc Vinh |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3 : Phương pháp nghiên cứu.
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng Baguette thuộc Hyatt Regency Danang Resort and Spa
- Tác giả: Nguyễn Thị Mỹ Duyên |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Hoàng Dung |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới bất động sản tại Công ty CP địa ốc Mai Việt trên địa bàn Tp Đà Nẵng
- Tác giả: Đoàn Anh Duy |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Thu Hương |
- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Bất động sản
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới bất động sản; Chương 2: Thực trạng sự hài lòng của khách hàng tại Công ty; Chương 3: Tiến trình nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới bất động sản tại Công ty CP Địa Ốc Mai Việt trên địa bàn TP Đà Nẵng.
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm ngoại ngữ Nhất Uy Việt
- Tác giả: Lê Thị Mỹ Phương |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hà Thị Duy Linh |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Marketing
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng tại doanh nghiệp; Chương 2: Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Ngoại ngữ Nhất Uy Việt; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị.