CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Sự hài lòng của khách hàng
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại bộ phận Nhà hàng Vive Océane Beach Club & Restaurant tại Hyatt Regency Da Nang resort
- Tác giả: Huỳnh Thị Thanh Nhàn |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trần Hoàng Anh |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng Cá Chuồn Cồ ở Premier Village Danang Resort
- Tác giả: Ngô Thị Hồng Nhung |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Thu Thủy |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Digital Banking Myvib tại Ngân hàng TMCP quốc tế Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Sông Hàn
- Tác giả: Trương Tiểu Băng |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Thảo |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Marketing
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Digital Bank tại ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Digital Banking MyVIB tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Sông Hàn; Chương 3: Kết quả nghiên cứu; Chương 4: Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Digital Banking MyVIB tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Sông Hàn.
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi thuê căn hộ tại Công ty cổ phần Haviland House
- Tác giả: Nguyễn Thị Thu Huỳnh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trương Hoàng Hoa Duyên |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; Chương 3: Thực trạng công ty và phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Đề xuất giải pháp.
Tác động của chất lượng dịch vụ trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu trên website thương mại điện tử của Haviland House
- Tác giả: Phạm Thị Mỹ Huệ |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Lê Quốc Vinh |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3 : Phương pháp nghiên cứu.