CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Quản trị Kinh doanh
Nghiên cứu tác động của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động của các khách sạn 3–5 sao trên địa bàn các tỉnh duyên hải miền Trung
- Tác giả: Phạm Thị Hoàng Dung |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hoàng Thanh Hiền, TS. Nguyễn Phi Sơn |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Luận án là đo lường tác động giữa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động tại các khách sạn 3–5 sao tại vùng duyên hải miền Trung, đồng thời làm rõ vai trò gián tiếp của sự gắn bó nhân viên (SGBNV) và danh tiếng doanh nghiệp (DTDN) trong mối liên hệ này. Những phát hiện từ luận án được làm cơ sở cho các nhà quản lý khách sạn ra các quyết định nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động một cách lâu dài và thích ứng với tình hình thực tiễn hiện nay.
Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH dịch vụ du lịch Tuấn Dung
- Tác giả: Lê Thị Huệ |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Lê Quốc Vinh |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành; Chương 2: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH dịch vụ du lịch Tuấn Dung; Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH dịch vụ du lịch Tuấn Dung.
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần Vina Marketing Online
- Tác giả: Trần Thị Hiền |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Lê Quốc Vinh |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh; Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Vina Marketing Online; Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Vina Marketing Online.
Ảnh hưởng truyền miệng điện tử đến quyết định sử dụng dịch vụ tại Công ty TNHH tư vấn và đào tạo Toredco
- Tác giả: Phan Nhật Minh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Đặng Thiện Tâm |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Marketing
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Thiết kế nghiên cứu; Chương 3: Thực trạng hoạt động truyền miệng điện tử (Ewom) của Công ty TNHH tư vấn và đào tạo toredco; Chương 4: Kết quả nghiên cứu và phân tích số liệu; Chương 5: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hiệu quả hoạt động truyền miệng điện tử (ewom) tại Công ty TNHH tư vấn và đào tạo toredco.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong chi nhánh Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thị Nguyệt |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Tấn Tuyến |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng; Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Đà Nẵng trong thời gian qua (2021-2023); Chương 3: Biện pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Đà Nẵng.