ý kiến bạn đọc

Chiến lược thương hiệu Châu Á : cách thức châu Á xây dựng thương hiệu mạnh

Tác giả: Martin Roll

Giới thiệu về chiến lược thương hiệu; Thương hiệu chìa khóa thành công của chiến lược kinh doanh; Thay đổi cách hiểu văn hóa và khách hàng Châu Á; Công cuộc xây dựng thương hiệu quốc gia; Xây dựng thương hiệu dựa vào nhân vật nổi tiếng ở Châu Á; Chiến lược thương hiệu Châu Á; Các thương hiệu Châu Á ...

Công thức tuyệt mật

Tác giả: Frederick L. Allen

Tập hợp những thước phim sống động và chân thực đầy đủ và chi tiết nhất về Cocacola với rất nhiều sự kiện và nhân vật làm nên thương hiệu Cocacola. Bắt đầu từ việc pha chế thứ nước màu nâu sánh của dược sỹ Pemberton; cùng Asa Candler biến Cocacola từ một loại thức uống thành thứ nước ngọt nổi ...

Quản trị hoạt động thị trường tiêu dùng

Tác giả: MBA. Nguyễn Văn Dung

Xác định các phần khúc và thị trường mục tiêu, quản trị hệ thống bán lẻ - bán sĩ, hoạt động logistics thị trường.

Marketing ngân hàng

Tác giả: TS. Trịnh Quốc Trung (chủ biên), ThS. Nguyễn Văn

Cuốn sách trình bày những kiến thức, nguyên lí cơ bản về Marketing ngân hàng, vai trò của Marketing ngân hàng; nghiên cứu thị trường và xác định thị trường mục tiêu trong kinh doanh ngân hàng, chiến lược marketing ngân hàng.

Công nghệ chăm sóc khách hàng : 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng

Nhóm Tác giả: Viện Nghiên cứu và Đào tạo về Quản lý

Giới thiệu và hệ thống các kiến thức, phương pháp và kỹ năng cơ bản về quản lý kinh doanh tiêu thụ: Quản lý thông tin của khách hàng, nguồn nhân lực phục vụ khách hàng, cách viết thư gửi khách hàng, lễ nghi phục vụ khách hàng, giáo tiếp với khách hàng một cách có hiệu quả, quản lý chất ...