CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Quan hệ khách hàng
Nghiên cứu mức độ hài lòng của hành khách tại Nhà Ga - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng
- Tác giả: Võ Viết Tâm |
- Giảng viên hướng dẫn: PGS. TS. Lê Đức Toàn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng trong dịch vụ. Giới thiệu về Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng và tình hình cung cấp dịch vụ tại nhà ga hành khách. Thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; giải pháp và kiến nghị.
Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng NN&PTNT Chi nhánh Điện Bàn tỉnh Quảng Nam
- Tác giả: Nguyễn Thị Thùy Trang |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hồ Hữu Tiến |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Điện Bàn; Chương 3: Xây dựng và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quản hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Điện Bàn.
Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Liên doanh VID Public - chi nhánh Đà Nẵng
- Tác giả: Trương Thị Bích Chi |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hồ Hữu Tiến |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Lý luận cơ bản về quản trị quan hệ khách hàng của ngân hàng thương mại. Thực trạng về công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Liên doanh VID Public - chi nhánh Đà Nẵng. Giải pháp hoàn thiện.
Xây dựng chính sách marketing quan hệ khách hàng tại Vĩnh Hưng Riverside Resort đến năm 2015
- Tác giả: Bùi Nguyễn Vân Anh |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hồ Văn Nhàn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Cơ sở lý luận về marketing quan hệ khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn. Thực trạng về chính sách marketing quan hệ khách hàng tại Vĩnh Hưng Riverside Resort trong thời gian từ năm 2007 đến năm 2011. Xây dựng chính sách đến năm 2015.
Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Ô tô Quang Phi Hùng Nissan Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thị Kim Thùy |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Lê Dân |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Tình hình nguồn lực và thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại CTCP Ô tô Quang Phi Hùng Nissan Đà Nẵng. Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị khách hàng.