CSDL Luận văn _ Luận án
Khoa Khách sạn Nhà hàng Quốc tế
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về chính sách đãi ngộ tại The Five Villas & Resort Quangnam – Danang
- Tác giả: Huỳnh Thị Hồng Hạnh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Sử Minh Tài |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Hệ thống hoá cơ sở lý luận liên quan nghiên cứu; Đo lường sự hài lòng của nhân viên về chính sách đãi ngộ do The Five Villas & Resort Quangnam – Danang dành cho nhân viên; Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên.
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách hàng tại Khách sạn Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa
- Tác giả: Trần Thị Hoài Nhi |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trần Hoàng Anh |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng tại Khách sạn Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa; Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn; Đề xuất một số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ để đem lại cho khách hàng những thoã mãn tốt hơn và thu hút những khách hàng khác.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
- Tác giả: Lê Thị Hà Giang |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Sử Minh Tài |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Hệ thống hóa mô hình lý thuyết về sự hài lòng của nhân viên trong công việc; Xây dựng mô hình đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc; Xác định những nhân tố quan trọng trong việc ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên tại Khu nghỉ dưỡng InterContinental Phú Quốc Long Beach; Đề xuất một số kiến nghị, giải pháp phù hợp nhất nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại InterContinental Phú Quốc Long Beach Resort.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên Pullman Danang Beach Resort
- Tác giả: Trương Thị Thanh Hà |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Mai Thị Thương |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên hiện đang làm việc tại Pullman Danang Beach Resort; Thiết kế và xây dựng thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và xác định mức độ hài lòng, đánh giá các phương pháp, đo lường sự hài lòng của đội ngũ lao động; đang làm việc tại Pullman Danang Beach Resort theo từng các nhân tố ảnh hưởng; Đề xuất một số kiến nghị, giải pháp phù hợp nhất nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của đội ngũ lao động tại Pullman Danang Beach Resort trong thời gian đến.
Quản trị nguồn nhân lực du lịch : đánh giá vấn đề mất cân bằng giới tính tại bộ phận Tiền sảnh Khách sạn Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa (4sao)
- Tác giả: Nguyễn Thị Như Ý |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Bùi Lê Anh Phương |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Giới thiệu một cách khái quát về khách sạn thế giới, khách sạn Việt Nam và khách sạn Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa; Đưa ra nhận xét về vấn đề mất cân bằng giới tại bộ phận lễ tân để tìm ra nguyên nhân làm cho cơ sở nghiên cứu để hoàn thiện hơn; Đánh giá về sự tin cậy và tính hợp lệ trong quá trình tác giả thực tập tại Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa; Đưa ra các khuyến nghị về vấn đề mất cân bằng giới tại khách sạn nhằm hoàn thiện hơn cho Khách sạn Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa trong thời gian tới.