CSDL Luận văn _ Luận án
Khoa Khách sạn Nhà hàng Quốc tế
Giải pháp thu hút khách lưu trú nội địa tại Radisson Blu Resort Phú Quốc
- Tác giả: Hoàng Bảo Linh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Hoàng Dung |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận về pháp thu hút khách lưu trú nội địa tại Radisson Blu Resort Phú Quốc; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu của vấn đề giải pháp thu hút khách lưu trú nội địa tại Radisson Blu Resort Phú Quốc; Chương 4: Kết quả nghiên cứu của vấn đề giải pháp thu hút khách lưu trú nội địa tại Radisson Blu Resort Phú Quốc; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị để thu hút khách lưu trú nội địa tại Radisson Blu Resort Phú Quốc.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Khách sạn Four Points By Sheraton Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thị Lan Tường |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Mai Thị Thương |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Hệ thống hoá cơ sở lý luận sự hài lòng của cán bộ, nhân viên; Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của đội ngũ cán bộ công chức hiện đang làm việc tại Khách sạn Four Points By Sheraton Đà Nẵng; Xây dựng thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và xác định mức độ hài lòng của đội ngũ cán bộ công chức đang làm việc tại Khách sạn Four Points By Sheraton Đà Nẵng; Qua đó đề xuất một số thảo luận và kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại Khách sạn Four Points By Sheraton Đà Nẵng.
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay lại của khách hàng tại Nhà hàng Oriental, Khách sạn Vinperl Luxury Đà Nẵng
- Tác giả: Thủy Ngọc Long |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Đình An |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Xác định các nhân tố tác động mạnh mẽ tới ý định quay lại của khách hàng tại nhà hàng Oriental – khách sạn Vinpearl Luxury Đà Nẵng; Phân tích thực trạng các vấn đề còn tồn đọng tại nhà hàng ảnh hưởng đến ý định quay lại của khách hàng tại nhà hàng Oriental; Đưa ra các kiến nghị dựa trên kết quả nghiên cứu để nâng cao ý định quay lại của khách hàng tại nhà hàng Oriental – khách sạn Vinpearl Luxury Đà Nẵng.
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách lưu trú tại Khách sạn Risemount Premier Resort Đà Nẵng
- Tác giả: Hồ Lê Tuấn Kiệt |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Đình An |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Xác định các yếu tố cấu thành nên sự hài lòng của khách hàng khi lưu trú tại Khách sạn Risemount Premier Resort Đà Nẵng; Nghiên cứu, đánh giá các yếu tố cấu thành nên sự hài lòng của khách hàng khi lưu trú tại khách sạn Risemount Premier Resort Đà Nẵng; Đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục hoặc nâng cao các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng giúp khách sạn Risemount Premier Resort Đà Nẵng hoàn thiện hơn và thu hút khách hàng tiềm năng.
Đánh giá thực trạng và giải pháp vấn đề mất cân bằng giới tính tại bộ phận Tiền sảnh khách sạn Four Points by Sheraton Danang
- Tác giả: Phan Hạnh Linh |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Bùi Lê Anh Phương |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Khái quát mục tiêu, đối tượng, và phạm vi nghiên cứu; Tính cấp thiết của đề tài; Kết cấu của Khóa luận tốt nghiệp; Thực trạng vấn đề của đề tài đang nghiên cứu tại đơn vị đang thực tập và lý do chọn đề tài; Cơ sở lý luận về lễ tân như khái niệm và những yêu cầu đạt chuẩn quốc gia cho một lễ tân khách sạn 5 sao, và vấn đề mất cân bằng giới tính và những vấn đề liên quan trong ngành Du lịch và Khách sạn từ 2006 – 2022; Đưa ra khuyến nghị về kết quả nghiên cứu.