Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Trung tâm Thông tin Di động khu vực III

• Tác giả: Trần Thị Thanh Bình |
• Giảng viên hướng dẫn: TS. Bùi Đức Hùng |
• Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực

Một số vấn đề lý luận về dịch vụ khách hàng trong thông tin di động. Thực trạng dịch vụ khách hàng tại Trung tâm Thông tin Di động khu vực III giai đoạn 2006 - 2011. Một số giải pháp phát triển.