CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Kinh doanh Khách sạn--Chất lượng phục vụ--Lễ tân
nâng cao chất lượng phục vụ ở bộ phận lễ tân tại Hội An Trails resort & Spa
- Tác giả: Bùi Thị Vy Thảo |
- Giảng viên hướng dẫn: NCS. Nguyễn Công Vinh |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Cơ sở lý luận về chất lượng phục vụ và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân trong khách sạn, thưc trạng chất lượng phục vụ ở bộ phận lễ tân tại Hội An Trails resort & Spa, một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ ở bộ phận lễ tân tại Hội An Trails resort Spa.
Hoàn thiện chất lượng phục vụ bộ phận lễ tân tại khách sạn Indochine Hội An
- Tác giả: Nguyễn Thị Kiều Linh |
- Giảng viên hướng dẫn: NCS. Nguyễn Công Vinh, GV. Lý Thị Thương |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Cơ sở lý luận về khách du lịch - kinh doanh khách sạn - chất lượng phục vụ, thực trạng và những đánh giá của khách hàng về bộ phận lễ tân, một số giải pháp hoàn thiện chất lượng phục vụ bộ phận lễ tân tại khách sạn Indochine Hội An.
Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận nhà hàng Panorama Khách sạn Indochine Hội An
- Tác giả: Tào Thị Thơm |
- Giảng viên hướng dẫn: NCS. Nguyễn Công Minh, Lý Thị Thương |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Tổng quan về kinh doanh khách sạn, về hoạt động kinh doanh nhà hàng trong khách sạn. Thực trạng về kinh doanh khách sạn và chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng Panorama - Indochine Hội An, một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nâng cao công tác quản trị lưu trú tại Hoàng Anh Gia Lai Plaza Hotel Đà Nẵng
- Tác giả: Trần Thị Tường Vi |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Đăng Tuyền |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Cơ sở lý luận về khách sạn và kinh doanh khách sạn, về bộ phận lưu trú, quản lý hoạt động lưu trú, quản trị kho lưu trú. Thực trạng công tác quản trị lưu trú tại Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai và một số giải pháp nâng cao công tác quản trị lưu trú.
Phát triển Emarketing tại Hội An Trails Resort & Spa
- Tác giả: Nguyễn Nhật Đông |
- Giảng viên hướng dẫn: NCS. Nguyễn Công Minh |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh khách sạn và marketing. Tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn và thực trạng thực hiện emarketing tại Hội An Trails Resort & Spa và giải pháp thúc đẩy emarketing.