CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Chăm sóc khách hàng
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Kiên Lương, Kiên Giang
- Tác giả: Nguyễn Ngọc Trân |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Võ Thanh Hải |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1. Cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại. Chương 2. Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Agribank Kiên Lương. Chương 3. Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Agribank Kiên Lương.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh Viettel Quảng Bình
- Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Linh |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Võ Thanh Hải |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh Viettel Quảng Bình. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh Viettel Quảng Bình.
Phân tích về các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam - kênh Pruventure Đà Nẵng
- Tác giả: Lê Phan Thủy Trúc |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Subhra Rani Mondal |
- Chuyên ngành: Quản Trị Marketing & Chiến lược (HP)
Chương 1: Giới thiệu; Chương 2: Đánh giá & mô hình lý thuyết; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Phân tích dữ liệu; Chương 5: Thảo luận và kết quả; Chương 6: Kết luận.
Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) – PGD Nam Đà Nẵng
- Tác giả: Phạm Thị Thu Mẫn |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Mai Thị Hồng Nhung |
- Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại
Chương 1: Cơ sở lý thuyết chung về hoạt động chăm sóc khách hàng. Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông – PGD Nam Đà Nẵng trong thời gian qua (2021-2023). Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông(OCB) – PGD Nam Đà Nẵng.
Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng đối với sản phẩm đồ điện gia dụng tại Công ty TNHH Thảo Ánh Dương
- Tác giả: Lê Thị Thanh Nhung |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Võ Thị Thanh Thương |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: cơ sở lý thuyết về hoạt động chăm sóc khách hàng; Chương 2: thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Thảo Ánh Dương; Chương 3: giải pháp hoàn thiện hoạt động hoạt công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Thảo Ánh Dương.