CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Chăm sóc khách hàng
Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần tập đoàn Hoa Sen - Chi nhánh thành phố Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thị Minh Phương |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Thị Thu Khương |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Marketing
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng; Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh Đà Nẵng; Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh Đà Nẵng.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong chi nhánh Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thị Nguyệt |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Tấn Tuyến |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng; Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Đà Nẵng trong thời gian qua (2021-2023); Chương 3: Biện pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Đà Nẵng.
Nghiên cứu tác động của việc thực hiện CSR đến cam kết của nhân viên đối với tổ chức tại các khách sạn nghỉ dưỡng trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
- Tác giả: Mai Thị Thương |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Huy Tuân, PGS.TS. Nguyễn Thị Phương Thảo |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1. Tổng quan nghiên cứu. Chương 2. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương 3. Thiết kế nghiên cứu. Chương 4. Phân tích và thảo luận kết quả nghiên cứu. Chương 5. Kết luận và hàm ý.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hòn Đất, Kiên Giang
- Tác giả: Thị Kim Hồng |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hồ Tuấn Vũ |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng trong ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hòn Đất, Kiên Giang. Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hòn Đất, Kiên Giang.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Quốc tế Đại Sơn
- Tác giả: Nguyễn Văn Tài |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Võ Thanh Hải |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng hoạt động công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Quốc tế Đại Sơn. Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Quốc tế Đại Sơn.