CSDL Luận văn _ Luận án
Khoa Du Lịch
Tăng cường kỹ năng giao tiếp đối với nhân viên buồng phòng tại khách sạn Mandila Beach
- Tác giả: Võ Thị Huỳnh Nhung |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Võ Đức Hiếu |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng vấn đề tăng cường kỹ năng giao tiếp đối với nhân viên bộ phận buồng phòng tại khách sạn Mandila Beach; Chương 3: Giải pháp để tăng cường kỹ năng giao tiếp đối với nhân viên bộ phận buồng phòng trong khách sạn.
Hoàn thiện công tác quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật tại Khách sạn Hoàng Sa
- Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Thương |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Thị Khánh Ly |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành
Chương 1: Cơ sở lý luận chung; Chương 2: Thực trạng về công tác quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật tại khách sạn Hoàng Sa; Chương 3 :Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật tại khách sạn Hoàng Sa.
Giải pháp thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên bộ phận tiền sảnh tại Khách sạn Diamond Sea- Đà Nẵng
- Tác giả: Ngô Vi Khanh |
- Giảng viên hướng dẫn: Phan Thị Minh Anh |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành
Chương 1: Cơ sở lý luận về thúc đẩy động cơ làm việc; Chương 2. Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên tiền sảnh tại Khách Sạn Diamond Sea – Đà Nẵng giai đoạn 2017-2018; Chương 3. Giải pháp thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên bộ phận tiền sảnh tại Khách Sạn Diamond Sea Đà Nẵng.
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận Lễ tân tại khách sạn One Opera Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thị Ly Na |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Thị Khánh Ly |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành
Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong kinh doanh khách sạn; Chương 2: Thực trạng về chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn One Opera Đà Nẵng; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn One Opera Đà Nẵng.
Xây dựng kế hoạch tổ chức và đào tạo nguồn nhân lực tại bộ phận buồng năm 2019 – khách sạn Brilliant
- Tác giả: Đoàn Thị Phương Anh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hoàng Thị Cẩm Vân |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh và tình hình tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực tại bộ phận buồng phòng tại khách sạn Brilliant; Chương 3: Giải pháp về kế hoạch tổ chức và đào tạo nguồn nhân lực tại bộ phận buồng năm 2019 – khách sạn Brilliant.