CSDL sách

Trở về
.jpg
  • Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
  • Tác giả: Ngọc Hoa
  • Nhà xuất bản: Lao động - Xã hội - Hà Nội
  • Năm xuất bản: 2006
  • Số trang:380 tr.
  • Kích thước:21 cm
  • Số đăng ký cá biệt:11294
  • Mã Dewey:658.8
  • Đơn giá:42000
  • Vị trí lưu trữ:209 Phan Thanh
  • Ngôn ngữ:Tiếng Việt
  • Loại tài liệu:Sách Chuyên ngành
  • Đang rỗi/ Tổng sách:8/8
  • Từ khóa:Dịch vụ khách hàng
  • Chủ đề: Quản trị Marketing & Khách hàng
  • Chuyên ngành: Khoa Quản Trị Kinh Doanh
  • Tóm tắt: Giới thiệu về dịch vụ khách hàng; Lãnh đạo công ty làm gì để triển khai và thực hiện chiến lược cung cấp dịch vụ; Lắng nghe ý kiến của khách hàng; Thực thi chiến lược dịch vụ khách hàng; Trao quyền và ý thức làm chủ; Khách hàng nội bộ; Phát triển và bồi dưỡng kỹ năng phục vụ khách hàng.
Sách cùng chuyên ngành
Sách cùng chủ đề