CSDL Luận văn _ Luận án
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Bộ phận Butler khách sạn Novotel Danang premier Han river hotel = The improvement of executive butler services at the Novotel Danang premier Han river hotel
- Tác giả: Hoàng Thị Ý Nhi |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Trần Thụy Ân |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Phần I : Cơ sở lý luận về khách sạn và hoạt động kinh doanh khách sạn; Phần II: Thực trạng chất lượng dịch vụ Tại Bộ phận Executive Butler Khách sạn Novotel Danang Premier Han River; Phần III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Butler Khách Sạn Novotel Danang Premier Han River.
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại Nhà hàng Khách sạn Grand Sea View Đà Nẵng
- Tác giả: Lê Cao Thành Công |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hoàng Thị Cẩm Vân |
- Chuyên ngành: Du lịch
Chương I: Cơ sở lí luận; Chương II: Thực trạng về chất lương dịch vụ đồ ăn, đồ uống tại khách sạn Grand sea view; Chương III: Một số giải pháp nhằm năng cao chất lượng dịch vụ đồ ăn, đồ uống tại khách sạn Grand sea view.
Nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân tại Khách sạn Kiên Cường 1
- Tác giả: Đỗ Minh Quốc |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Hoàng Dung |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ Tân – khách sạn Kiên Cường 1; Chương3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại BP Lễ Tân – khách Kiên Cường 1.
Những tác động của làn sóng Hàn lưu đến giới trẻ Đà Nẵng hiện nay
- Tác giả: Huỳnh Thị Trang Kiều |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Phương Thảo |
- Chuyên ngành: Quan hệ Quốc tế
Chương 1. Khái quát về làn sóng Hàn lưu; Chương 2. Làn sóng Hàn lưu và tác động của nó đến giới trẻ Đà Nẵng hiện nay; Chương 3. Một số nhận xét - đề xuất nâng cao hiệu quả tiếp nhận văn hóa mới của giới trẻ Đà Nẵng và kinh nghiệm, bài học cho Việt Nam.
Vấn đề ly khai của người Moro ở Philippines từ sau chiến tranh lạnh đến nay
- Tác giả: Nguyễn Ngọc Bảo Khánh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Phương Thảo |
- Chuyên ngành: Quan hệ Quốc tế
Chương 1. Khái quát về phong trào ly khai và người Moro ở Philippines; Chương 2. Vấn đề ly khai của người Moro ở Philippines từ sau chiến tranh lạnh.