CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Sự hài lòng của khách hàng
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Maximilan Danang beach hotel
- Tác giả: Phạm Thị Hải Yến |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Minh Phúc |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận’; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi chọn dịch vụ xuất khẩu lao động tại công ty cổ phần đầu tư phát triển nhân lực Hideco
- Tác giả: Ngô Diễm Quỳnh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Minh Nhật |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Thực trạng khách hàng lựa chọn dịch vụ XKLĐ tại công ty cổ phần đầu tư phát triển nhân lực Hideco; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và kiến nghị.
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển của công ty cổ phần Du lịch Việt Nam VITOURS
- Tác giả: Nguyễn Thị Lợi |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Võ Hữu Hòa |
- Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch & Lữ hành
Chương 1: Cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu. Chương 2: Kết quả đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển của Công ty cổ phần Du lịch Việt Nam VITOURS. Chương 3: Đề xuất các giải pháp giải quyết các vấn đề còn tồn tại.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng
- Tác giả: Bùi Hoàng Thị Quế |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Uyên Thi |
- Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại
Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và kiến nghị.
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi mua sản phẩm răng sứ của Công ty TNHH MTV Labo Nguyên Tài
- Tác giả: Đinh Thị Tuyền |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Sái Thị Lệ Thủy |
- Chuyên ngành: Quản trị Doanh nghiệp (HP)
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Tổng quan về công ty TNHH MTV Labo Nguyên Tài; Chương 3: Mô hình nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn; Chương 4: Thiết kế nghiên cứu; Chương 5: Kết quả nghiên cứu; Chương 6: Kết luận và đề xuất.