CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Chất lượng--Dịch vụ
Áp dụng tháp nhu cầu Maslow trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ ăn uống theo định hướng khách hàng tại Connection Bar thuộc Crowne Plaza Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thị Khánh Vân |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Sử Minh Tài |
- Chuyên ngành: Du lịch
Cơ sở lý luận; Thực trạng hoạt động kinh doanh ăn uống và mức độ đáp ứng nhu cầu của Connection Bar thuộc Crowne Plaza Đà Nẵng; Đề xuất định hướng cải thiện chất lượng dịch vụ ăn uống theo định hướng khách hàng tại Connection Bar thuộc Crowne Plaza Đà Nẵng.
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận Lễ tân khách sạn Danaciti
- Tác giả: Huỳnh Thị Thanh Mỹ |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Trần Tuấn Hùng |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Cơ sở lý luận; Thực trạng về phục vụ tại Bộ phận Lễ tân khách sạn Danaciti; Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận Lễ tân khách sạn Danaciti.
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ Buffet sáng tại Nhà hàng Whitecáp - The Ocean Villas
- Tác giả: Phạm Thị Hải Cơ |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trịnh Lê Tân |
- Chuyên ngành: Du lịch
Cơ sở lý luận; Thực trạng chất lượng phục vụ Buffet sáng tại Nhà hàng Whitecáp - The Ocean Villas; Kết quả nghiên cứu.
Nghiên cứu mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ của Bộ phận Lễ tân của khách sạn Hàn Quốc tại Khu nghỉ dưỡng và Biệt thự Vinpearl Đà Nẵng
- Tác giả: Trần Thị Vân Anh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Mỹ Linh |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Cơ sở lý luận; Thực trạng về mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ của Bộ phận Lễ tân của khách sạn Hàn Quốc tại Khu nghỉ dưỡng và Biệt thự Vinpearl Đà Nẵng; Một số giải pháp góp phần nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của Bộ phận Lễ tân của khách sạn Hàn Quốc tại Khu nghỉ dưỡng và Biệt thự Vinpearl Đà Nẵng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng khách sạn Danang Riverside
- Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Anh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Ái Diễm |
- Chuyên ngành: Du lịch
Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng khách sạn; Thực trạng hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng khách sạn Danang Riverside; Phương hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng khách sạn Danang Riverside.