CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Chăm sóc khách hàng
Cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng Đà Nẵng đối với sản phẩm cá thu đông lạnh tại Công ty cổ phần thuỷ sản Đà Nẵng
- Tác giả: Trần Thị Thu Thảo |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Huỳnh Tịnh Cát |
- Chuyên ngành: Kinh doanh số
Chương 1: Cơ sở lý luận về đề tài nghiên cứu; Chương 2: Thực trạng quy trình chăm sóc khách hàng Đà Nẵng đối với sản phẩm cá thu đông lạnh tại công ty Cổ phần Thuỷ Sản Đà Nẵng; Chương 3: Cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng Đà Nẵng đối với sản phẩm cá thu đông lạnh tại công ty Cổ phần Thuỷ Sản Đà Nẵng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty xăng dầu khu vực V - TNHH một thành viên
- Tác giả: Văn Hằng My |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Huỳnh Tịnh Cát |
- Chuyên ngành: Quản trị Doanh nghiệp (HP)
Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty Xăng dầu khu vực V – TNHH Một thành viên; Phân tích đánh giá của khách hàng về các yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty Xăng dầu khu vực V – TNHH Một thành viên; Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Xăng dầu khu vực V – TNHH Một thành viên.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Internet tại Chi nhánh Đà Nẵng Công ty cổ phần viễn thông FPT
- Tác giả: Nguyễn Thị Mỹ Duyên |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Diệu Khánh |
- Chuyên ngành: Kinh doanh số
Chương 1: Cơ sở lý luận về khách hàng và chăm sóc khách hàng; Chương 2: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Internet của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn (2019 – 2021); Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Internet của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - chi nhánh Đà Nẵng.
Đánh giá thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Điểm hẹn gia đình Venue-Stay
- Tác giả: Trần Công Huy |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Võ Đức Hiếu |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng; Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Điểm hẹn gia đình Venue-Stay; Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Điểm hẹn gia đình Venue-Stay.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH xây dựng nội thất Tâm Đức
- Tác giả: Trần Phương Duy |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Quỳnh Lệ |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lí luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng; Chương 2: Tổng quan về công ty và thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty TNHH xây dựng nội thất Tâm Đức; Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty TNHH xây dựng nội thất Tâm Đức.