CSDL Luận văn - Luận án
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Đà Nẵng Công ty cổ phần Viễn Thông FPT
Số trang:
93 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2023
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng; Chương 2: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách tại công ty viễn thông FPT chi nhánh Đà Nẵng; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông FPT chi nhánh Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Giải pháp nâng cao hiệu quả SEO cho website của Công ty TNHH MTV đại lý bảo hiểm Phong Gia Việt
- Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi thuê căn hộ tại Công ty cổ phần Haviland House
- Tác động của chất lượng dịch vụ trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu trên website thương mại điện tử của Haviland House
- Giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng sản phẩm bất động sản dự án tại Công ty cổ phần đầu tư và thương mại dịch vụ Richta House
- Hoàn thiện chính sách marketing mix cho dịch vụ môi giới bất động sản căn hộ của Công ty cổ phần Địa Ốc Mai Việt - Chi nhánh Đà Nẵng