CSDL Luận văn - Luận án
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Đà Nẵng Công ty cổ phần Viễn Thông FPT
Số trang:
93 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2023
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng; Chương 2: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách tại công ty viễn thông FPT chi nhánh Đà Nẵng; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông FPT chi nhánh Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện hoạt động quảng cáo tại Công ty TNHH Thanh Phú
- Biện pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông cổ động tại Công ty cổ phần Jobkey
- Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty cổ phần thiết kế & thi công nội thất Ngôi Sao Long Nguyễn
- Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thương mại Trung Vũ
- Giải pháp tạo động lực lao động tại Công ty trách nhiệm hữu hạn kiến trúc và Thương mại Á Châu