CSDL Luận văn - Luận án
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt (OCB)
Số trang:
114 tr.
Chuyên ngành:
Kinh doanh Thương mại
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2021
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hang đối với dịch vụ internet banking; Chương 2: Thực trạng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Trung Việt (OCB); Chương 3. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Phương Đông - chi nhánh Trung Việt (OCB); Chương 4. Kết luận và kiến nghị.
Luận văn liên quan
- Quản trị rủi ro tín dụng tại Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Gò Quao, tỉnh Kiên Giang
- Xây dựng hệ thống phát hiện tự động tin giả mạo trên các kênh mạng xã hội
- Nghiên cứu ứng dụng học sâu convolutional neural network (CNN) trong nhận biết thời kỳ trái dứa chín tại vùng trồng dứa khu vực miền núi Quảng Nam – Đà Nẵng
- A framework enable with blockchain platform to overcome the security issues in the IOT network
- Nghiên cứu triển khai giải pháp kết nối các hệ thống camera trên địa bàn thành phố Tam Kỳ