45661Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Agribank – Chi nhánh quận Cẩm Lệ Đà Nẵng
Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và kiến nghị.
45662Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ của Anantara Hội An resort
Lời mở đầu; Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Kết luận và đề xuất giải pháp.
45663Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hội An Historic
Chương I: Cơ sở lý luận và thiết kế nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ; Chương II: Giới thiệu tổng quan về khách sạn và kết quả nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hội An Historic; Chương III: Kết luận và đề xuất giải pháp.
45664Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường Thuận Phước, thành phố Đà Nẵng
Xác định các yếu tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng của ngựời dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường Thuận Phước, thành phố Đà Nẵng. Thông qua phương pháp nghiên cứu hỗn hợp trên cơ sở khảo sát 350 người dân ở nhiều độ tuổi, nghề nghiệp khác nhau và đặc biệt trong các lĩnh vực dịch vụ hành chính công khác nhau, với mô hình giả thuyết có 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân, gồm: (1) Sự tin cậy, (2) Cơ sở vật chất, (3) Nhân viên, (4) Thủ tục hành chính, (5) Chi phí.
45665Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai của UBND tỉnh Kiên Giang
Chương 1. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2. Giới thiệu về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai của UBND tỉnh Kiên Giang; Chương 3. Thiết kế nghiên cứu; Chương 4. Trình bày kết quả nghiên cứu; Chương 5. Kết luận và khuyến nghị.
45666Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công - trường hợp tại Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Phú Quốc
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Phương pháp nghiên cứu; Chương 3: Kết quả nghiên cứu; Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách.
45667Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dùng điện tại Điện lực An Minh, tỉnh Kiên Giang
Chương 1. Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng; Chương 2. Mô hình nghiên cứu; Chương 3. Thiết kế nghiên cứu; Chương 4. Kết quả nghiên cứu; Chương 5. Hàm ý và chính sách.
45668Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên hành chính tại trường Đại học Duy Tân
Cơ sở lý luận và thực tiễn sự hài lòng của người lao động; Thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên hành chính tại trường Đại học Duy Tân; Kết quả nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên hành chính tại trường Đại học Duy Tân.
45669Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên làm việc tại Khách sạn New Orient
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.
45670Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại Công ty cổ phần đầu tư và phát triển du lịch Phú Quốc – Vinoasis Phú Quốc
Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận của đề tài; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và khuyển nghị.