CSDL Luận văn - Luận án
Nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân tại Khách sạn Kiên Cường 1
Số trang:
90 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Mã phân loại:
910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2018
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Du lịch--Khách sạn
&
Chất lượng--Phục vụ
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ Tân – khách sạn Kiên Cường 1; Chương3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại BP Lễ Tân – khách Kiên Cường 1.
Luận văn liên quan
- Xây dựng nền tảng đặt phòng khách sạn tích hợp AI hỗ trợ tự động hóa và tối ưu quy trình tương tác với khách hàng
- Xây dựng kế hoạch truyền thông qua nền tảng mạng xã hội tại Công ty Cổ phần y khoa An Medica
- Thiết kế mô hình bãi giữ xe tự động
- Ứng dụng IOT và AI thiết kế thùng rác thông minh
- Agoralearn+ nền tảng học trực tuyến với AI attendance, phân tích tương tác học tập và gợi ý cải thiện