ý kiến bạn đọc

Business data communications

Tác giả: William Stallings, Richard Van Slyke

Part 1: Requirements; Part 2: TCP/IP and the internet; Part 3: data communications; Part 4: networking; Part 5: applications; Part 6: management issues.

The marketing plan

Tác giả: William M. Luther

The role of marketing within a business, decisions to be made before developing your marketing plan, developing your brand personality, developing your marketing plan, feedbeck - Using controls and market research to complete the loop.

Bách khoa toàn thư về kinh tế học và khoa học quản lý

Tác giả: A. Silem

Bách khoa toàn thư về kinh tế gồm khoảng 100 chủ đề và hơn 2000 khái niệm được giải thích cặn kẽ với mong muốn mang lại cho bạn những kiến thức cơ bản về kinh tế và quản lý, các phân tích về những vấn đề thời sự quan trọng thường gặp một cách chuẩn xác và dễ hiểu nhất.

Customer service on the internet : building relationships, increasing loyalty, and staying competitive

Tác giả: Jim Sterne

The web was made for customer service, customer service in a modern world, publishing on the web, managing E-Mail: when customer come calling, encouraging customer conversations, measuring your success, knowing your customers as individuals-again, extranets-access to live information.

Increasing hits and selling more on your web site

Tác giả: Greg Helmstetter

Part 1: Developing your web strategy; Part 2: Site promotion: generating hits; Part 3: Designing your site to make money.