Tóm tắt:

Cơ sở lý luận về hệ thống thẻ điểm cân bằng và khả năng ứng dụng trong ngành ngân hàng. Thực trạng ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Xuất nhập khẩu (EXIMNABK) - chi nhánh Hùng Vương. Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.