CSDL Luận văn - Luận án
Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thu hút khách đến với Furama Resort Đà Nẵng
Số trang:
93 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Nhân lực
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2013
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Kinh doanh--Du lịch
&
Dịch vụ--Chất lượng
Tóm tắt:
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Thực trạng về chất lượng lịch vụ tại Furama Resort Đà Nẵng hiện nay. Một số biện pháp phát triển.
Luận văn liên quan
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Đóng gói & Tháo kiện kiểm hàng Thilogi
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Siêu thị GO! ở thành phố Đà Nẵng
- Phân tích hoạt động cung ứng thuốc tại bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng năm 2020
- Phân tích danh mục thuốc đã sử dụng tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Nam năm 2021
- Phân tích hoạt động cung ứng thuốc tại Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam - Cu Ba Đồng Hới năm 2021