CSDL Luận văn - Luận án
Tác động của chất lượng dịch vụ trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu trên website thương mại điện tử của Haviland House
Số trang:
84 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2025
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3 : Phương pháp nghiên cứu.
Luận văn liên quan
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Công ty Cổ phần sách và thiết bị trường học Đà Nẵng đối với nhóm khách hàng cá nhân
- Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tư vấn đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần phát triển bất động sản Trường Phát group - Chi nhánh Đà Nẵng
- Vai trò trung gian của chi phí và giá trị cảm nhận trong mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ SEO và sự hài lòng của khách hàng: Trường hợp tại Công ty TNHH Công nghệ Đà Nẵng Agency
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Siêu thị GO! ở thành phố Đà Nẵng
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kiên Giang