Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết về marketing online; Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing online cho dịch vụ khách sạn tại CTCP Haviland House; Chương 3: Khảo sát đánh giá của khách hàng về hoạt động marketing online mà CTCP Haviland House sử dụng cho dịch vụ khách sạn; Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing online cho dịch vụ khách sạn tại CTCP Haviland House.