CSDL Luận văn - Luận án
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH MTV Obox Designs
Số trang:
120 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Marketing
Mã phân loại:
658.8
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2024
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Quản trị Marketing
&
Chất lượng dịch vụ
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp; Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng của obox designs; Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH MTV Obox Designs.
Luận văn liên quan
- Nghiên cứu thực trạng và phân tích các yếu tố liên quan nhằm đưa ra giải pháp cho hoạt động marketing ở thị trường Hàn Quốc của Công ty TNHH thực phẩm và cà phê Việt Nam
- Nghiên cứu về tác động của chiến lược marketing xanh đối với quyết định mua hàng cho dòng sản phẩm cửa nhựa UPVC tại Công ty cổ phần Eurowindow
- Nghiên cứu về tác động của việc sử dụng video ngắn trên nền tảng tiktok nhằm cải thiện mức độ tương tác của khách hàng tại Công ty cổ phần xây dựng & nội thất Thọ Quang Phát
- Hội An có thực sự đáng để ghé thăm? Khám phá vai trò của eWOM đối với niềm tin vào điểm đến và ảnh hưởng của nó đến ý định du lịch
- Nghiên cứu tác động của mua sắm trực tiếp (livestream shopping) trên TikTok, đánh giá của khách hàng và tiếp thị liên kết đến hành vi mua hàng ngẫu hứng: Vai trò trung gian của lòng tin khách hàng trong thương mại điện tử trên TikTok tại Việt Nam