CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội – MB Bắc Đà Nẵng
Số trang:
119 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2024
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Quản trị Kinh doanh
&
Dịch vụ--Ngân hàng
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương 2: Thực trạng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội – MB Bắc Đà Nẵng. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu. Chương 4: Kết quả nghiên cứu. Chương 5: Kết luận và khuyến nghị.
Luận văn liên quan
- Phát triển thương hiệu Salmalia Boutique Hotel & Spa của Công ty cổ phần xây dựng dịch vụ và thương mại Mộc Miên
- Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Camellia Gift
- Hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại Công ty TNHH đầu tư du lịch Minh Hưng
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm trên app 5sao của Công ty cổ phần công nghệ fivess
- Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản tại Công ty cổ phần Haviland House