Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thẻ ATM của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng
Số trang:
140 tr.
Chuyên ngành:
Kinh doanh Thương mại
Mã phân loại:
332.12
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2022
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Dịch vụ--Thẻ Ngân hàng
&
Khách hàng cá nhân
Tóm tắt:
Nghiên cứu các lý thuyết và mô hình thực trong việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ ATM; Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ ATM của khách hàng tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng; Đề ra được những giải pháp và kiến nghị nhằm cải tiến cho công tác quản lý, xúc tiến, triển khai và phát triển dịch vụ thẻ ATM.
Luận văn liên quan
- Quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín, Chi nhánh Quảng Bình
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tỉnh Đoàn Quảng Bình
- Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình
- Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh Viettel Quảng Bình
- Analysis of the factors affecting customers’ stock investment decision at Yuanta Securities Viet Nam – Da Nang branch





