CSDL Luận văn - Luận án
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Internet tại Chi nhánh Đà Nẵng Công ty cổ phần viễn thông FPT
Số trang:
85 tr.
Chuyên ngành:
Kinh doanh số
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2022
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Chăm sóc khách hàng
&
Internet
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về khách hàng và chăm sóc khách hàng; Chương 2: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Internet của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn (2019 – 2021); Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Internet của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - chi nhánh Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Sông Hàn
- Factors influencing the saving decisions of individual customers at Sacombank - Song Han branch
- Ứng dụng centreon trong quản lý và giám sát hệ thống mạng doanh nghiệp
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch tại Công ty TNHH dịch vụ du lịch Tuấn Dung
- Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chương trình du lịch Vinpearl Nam Hội An của Công ty TNHH Dịch vụ Du Lịch Tuấn Dung - chi nhánh Đà Nẵng