Thư viện Đại học Duy Tân, Đà Nẵng, Việt Nam

CSDL Luận văn - Luận án

Hiển thị Marc

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Spa khách sạn Belle Maison Parosand DaNang

Tác giả: Lê Nguyễn Anh Tú

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Thu Thủy

Số trang: 92 tr.

Chuyên ngành: Quản trị Du lịch và Khách sạn

Mã phân loại: 910

Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp

Nhà xuất bản: Đại học Duy Tân

Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung

Năm xuất bản: 2022

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Toàn văn: http://thuvienso.duytan.edu.vn/handle/123456789/244161

Chủ đề: Du lịch--Khách sạn & Chất lượng dịch vụ--Lễ tân Spa

Tóm tắt:

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Spa. Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận này.

Luận văn liên quan