CSDL Luận văn - Luận án
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam chi nhánh Quảng Trị
Số trang:
97 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2014
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Chăm sóc khách hàng
&
Dịch vụ--Ngân hàng
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về công tác chăm sóc khách hàng – khách hàng cá nhân; Chương 2: Khái quát chung và thực trạng chăm của công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Quảng Trị; Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Quảng Trị.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần Jobkey
- Hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu FCL bằng đường biển tại Công ty cổ phần Logistics Portserco
- Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH MTV Corner
- Hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩm thiết bị y tế của Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Nguyên Đô
- Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nước uống đóng chai tại Công ty TNHH Thượng Xuân