Tóm tắt:

Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng đội ngũ lao động; Chương II: Thực trạng về vấn đề chất lượng đội ngũ lao động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Moonlight Danang; Chương III: Giải pháp các vấn đề về nâng cao chất lượng đội ngũ lao động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Moonlight Danang.