CSDL Luận văn - Luận án
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của Bộ phận Lễ tân tại Khách sạn Grand Tourane Đà Nẵng
Số trang:
142 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Mã phân loại:
910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2018
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Khách sạn--Lễ tân
&
Chăm sóc khách hàng
Tóm tắt:
Cơ sở lý luận; Thực trạng về chất lượng chăm sóc khách hàng của Bộ phận Lễ tân tại Khách sạn Grand Tourane Đà Nẵng; Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của Bộ phận Lễ tân tại Khách sạn Grand Tourane Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải tại Công ty TNHH kiến trúc vận tải Hoài Bảo
- Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Camellia Gift
- Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng trên nền tảng Tiktok Shop tại Công ty TNHH công nghệ phần mềm Lutech
- Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần đầu tư và thương mại dịch vụ Richta House
- Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Eviet