Thư viện Đại học Duy Tân, Đà Nẵng, Việt Nam

CSDL Luận văn - Luận án

Hiển thị Marc

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của Bộ phận Lễ tân tại Khách sạn Grand Tourane Đà Nẵng

Tác giả: Đỗ Thị Thúy Vi

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trần Kim Thọ

Số trang: 142 tr.

Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn

Mã phân loại: 910

Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp

Nhà xuất bản: Đại học Duy Tân

Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh

Năm xuất bản: 2018

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Toàn văn: http://thuvienso.duytan.edu.vn/handle/123456789/202025

Chủ đề: Khách sạn--Lễ tân & Chăm sóc khách hàng

Tóm tắt:

Cơ sở lý luận; Thực trạng về chất lượng chăm sóc khách hàng của Bộ phận Lễ tân tại Khách sạn Grand Tourane Đà Nẵng; Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của Bộ phận Lễ tân tại Khách sạn Grand Tourane Đà Nẵng.

Luận văn liên quan