CSDL Luận văn - Luận án
Ứng dụng mô hình Servperf để đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Oneopera Đà Nẵng
Số trang:
93 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Mã phân loại:
910.09
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2018
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Khách sạn
&
Chất lượng--Dịch vụ
Tóm tắt:
Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Phương pháp nghiên cứu;Kết quả nghiên cứu và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Oneopera Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện hoạt động Content Marketing trên Fanpage Facebook của Công ty TNHH thương mại và Công nghệ BITI
- Tích hợp mô hình trí tuệ nhân tạo cho ứng dụng học tập ngoại ngữ đa phương pháp dành cho trẻ em
- Kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Bình Garden
- Kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty cổ phần giấy Đà Nẵng
- Kế toán tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty cổ phần Intimex Đà Nẵng