CSDL Luận văn - Luận án
Phân tích chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân thông qua sự đánh giá của du khách Hàn Quốc, Nhật Bản tại Fusion Maia Đà Nẵng
Số trang:
92 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Khách sạn
Mã phân loại:
910
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2018
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Khách du lịch
&
Chất lượng--Dịch vụ
Tóm tắt:
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ tại Bộ phận lễ tân và đặc điểm của du khách Hàn Quốc, Nhật Bản; Thực trạng chất lượng dịch vụ tại Bộ phận lễ tân tại Fusion Maia Đà Nẵng; Giải pháp giải quyết các vấn đề tồn tại.
Luận văn liên quan
- Hoàn thiện hoạt động xúc tiến bán hàng cho sản phẩm Collagen Jelly Mask tại Công ty TNHH 3FAST VN – chi nhánh Đà Nẵng
- Giải pháp hoàn thiện hoạt động content marketing trên facebook của Công ty TNHH Nr Global
- Hoàn thiện hoạt động truyền thông cổ động cho sản phẩm cà phê tại Công ty cổ phần cà phê Monaco Việt Nam
- Hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại Công ty TNHH đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hoà Bình
- Kiến thức, thái độ, thực hành về dự phòng ung thư cổ tử cung của sinh viên nữ khoa điều dưỡng Đại học Duy Tân