ý kiến bạn đọc

Nghiên cứu marketing

Tác giả: David J. Luck, Ronald S. Rubin, Phan Văn Thăng, Nguyễn Văn Hiến

Cuốn sách gồm 21 chương, chia làm 5 phần: Phần 1: Những vấn đề cơ bản về nghiên cứu marketing; Phần 2: Những mục tiêu và kế hoạch nghiên cứu; Phần 3: Thực hiện thu thập dữ liệu; Phần 4: Xử lý và phân tích dữ liệu; Phần 5: Trình bày và theo dõi kết quả.

Nghiệp vụ nhân viên ngành dịch vụ

Tác giả: Hồng Hà

Trình bày những tố chất cần thiết của một phục vụ viên ưu tú; Đào tạo nhân viên phòng lễ tân khách sạn; Nghiệp vụ nhân viên phục vụ buồng; Nghiệp vụ nhân viên phục vụ bàn; Nghiệp vụ nhân viên phục vụ phòng nghỉ, phòng trà, phòng vui chơi; Nghiệp vụ phục vụ viên một số ngành khác; Loại trừ các trở ...

Bán hàng và quản trị bán hàng

Tác giả: Trần Đình Hải

Phần 1: Viễn ảnh bán hàng; Phần 2: Kỹ thuật bán hàng; Phần 3: Môi trường bán hàng; Phần 4: Quản lý mại vụ.

Xây dựng & triển khai chiến lược kinh doanh : con đường đến thành công

Tác giả: Nguyễn Cảnh Chắt

Chương 1: Phần mở đầu; Chương 2: Phân tích môi trường khách quan của doanh nghiệp; Chương 3: Phân tích điều kiện chủ quan của doanh nghiệp; Chương 4: Lĩnh vực kinh doanh, mục tiêu kinh doanh; Chương 5: Chiến lược kinh doanh trong giai đoạn khởi nghiệp; Chương 6: Lựa chọn chiến lược trong giai đoạn ...