ý kiến bạn đọc

Giá trị về sự hài lòng của khách hàng

Tác giả: Trương Hùng

Gồm các nội dung: Cuộc sống và giá trị theo đuổi cuộc sống; Chuỗi giá trị khách hàng và sách lược thỏa mãn khách hàng Abup; Phương thức tư duy chỉnh hợp phương đông với doanh nghiệp, phân tích giá trị khách hàng. 

Giá trị về sự hài lòng của khách hàng

Tác giả: Trương Hùng, Thanh Anh

Gồm các nội dung: Văn hóa doanh nghiệp và lý luận về kinh doanh của doanh nghiệp trong việc làm hài lòng khách hàng; Hành vi của người tiêu dùng và sự hài lòng của khách hàng.

Định mức vật tư trong xây dựng

Nhóm Tác giả: Bộ Xây Dựng

Phần I: Định mức sử dụng vật tư; Phần II: Định mức hao hụt vật tư; Phần III: Phụ lục.

Hỏi đáp về phong tục lễ tết của các nước trên thế giới

Tác giả: Nguyễn Văn Chính, Phạm Hương Giang, Nguyễn Đăng Tuyên, Lê Nga Phương

Giới thiệu phong tục lễ tết các nước châu Á, châu Âu, châu Mỹ, châu Phi, châu Đại Dương.

135 kỹ xảo làm việc của người thông minh : Tập 2

Tác giả: Hoàng Kim

Giới thiệu 135 kỹ xảo làm việc của người thông minh.