CSDL sách
- Nghiệp vụ lễ tân cách tiếp cận thực tế
- Nhóm Tác giả: Hội đồng cấp chứng chỉ Nghiệp vụ Du lich
- Nhà xuất bản: Thanh niên - Hà Nội
- Năm xuất bản: 2005
- Số trang:[180 tr.]
- Kích thước:30 cm.
- Số đăng ký cá biệt:33203
- ISBN:2919894951
- Mã Dewey:647.94
- Đơn giá:210000
- Vị trí lưu trữ:03 Quang Trung
- Ngôn ngữ:Tiếng Việt
- Loại tài liệu:Giáo trình
- Đang rỗi/ Tổng sách:15/15
- Từ khóa:Du lịch
- Chủ đề: Nghiệp vụ khách sạn--Lễ tân
- Chuyên ngành: Khoa Du Lịch
- Tóm tắt: Trình bày các nội dung về giới thiệu về bộ phận lễ tân, chuẩn bị cho công việc, kỹ năng giao tiếp, đặt buồng, thủ tục nhận buồng và đăng ký, các dịch vụ cho khách trong du lịch, thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân, hệ thống máy vi tính ở bộ phận lễ tân,...
Sách cùng chuyên ngành