Thư viện Đại học Duy Tân, Đà Nẵng, Việt Nam

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ăn uống tại bộ phận tiệc Khách sạn Novotel Danang

Tác giả: Trương Ánh Linh |
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Sử Minh Tài |
Chuyên ngành: Quản trị du lịch & Nhà hàng PSU

Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ăn uống tại khách sạn; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng; Chương 4: Phân tích kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và kiến nghị.

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống tại Vinpearl resort & Golf Nam Hội An

Tác giả: Nguyễn Thanh Thanh Hiền |
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Dương Thị Xuân Diệu |
Chuyên ngành: Quản trị du lịch & Nhà hàng PSU

Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ăn uống của Khách sạn Grand Mercure Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Thị Huyền Trang |
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Dương Thị Xuân Diệu |
Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn

Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận của đề tài; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Thảo luận và khuyến nghị.

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ăn uống của Sheraton Phu Quoc Long beach resort

Tác giả: Lê Thị Kim Hoàn |
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Dương Thị Xuân Diệu |
Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn

Chương 1: Mở đầu; Chương 2: Cơ sở lý luận của đề tài; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5 : Thảo luận và khuyến nghị.

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống của Khách sạn Salmalia Boutique hotel & Spa

Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Hiền |
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Hoàng Dung |
Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn