CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Sự hài lòng
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai của UBND tỉnh Kiên Giang
- Tác giả: Nguyễn Hồng Phong |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Phan Thanh Hải |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2. Giới thiệu về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo về tranh chấp đất đai của UBND tỉnh Kiên Giang; Chương 3. Thiết kế nghiên cứu; Chương 4. Trình bày kết quả nghiên cứu; Chương 5. Kết luận và khuyến nghị.
Nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại thành phố Rạch Giá, Kiên Giang
- Tác giả: Lâm Hải Yến |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Đoàn Tranh |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về dịch vụ hành chính công và chất lượng dịch vụ hành chính công; Chương 2: Thực trạng công tác quản lý hành chính công tại Thành phố Rạch Giá, Kiên Giang; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Hàm ý về quản trị hành chính công và các giải pháp nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại Thành phố Rạch Giá, Kiên Giang.
Nâng cao sự hài lòng của khách đối với dịch vụ lưu trú tại Khách sạn Green Plaza Đà Nẵng
- Tác giả: Bùi Thị Bích |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Thái Phượng |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn. Thực trạng về sự hài lòng của khách đối với dịch vụ lưu trú tại Khách sạn Green Plaza Đà Nẵng. Giải pháp hoàn thiện.
Đánh giá sự hài lòng của Sinh viên về chất lượng đào tạo của Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Đăng Hoài Chung |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hoàng Thị Tuyết |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của Sinh viên về chất lượng đào tạo và mô hình nghiên cứu; Tổng quan về Trường Cao đẳng Thương mại Đà Nẵng; Thiết kế nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Kết luận và đề xuất.
Nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đà Nẵng
- Tác giả: Đỗ Thị Ngọc Hà |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Phi Sơn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Cơ sở lý luận về sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ y tế; Phân tích thực trạng về chất lượng dịch vụ nội trú tại Bệnh viện Đà Nẵng; Thiết kế nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Kết luận và một số hàm ý chính sách.