Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận buồng khách sạn Phương Đông Việt

• Tác giả: Bùi Văn Trọng Nghĩa |
• Giảng viên hướng dẫn: ThS. Dương Thị Uyển Khuê |
• Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn

Cơ sở lý luận về khách sạn và chất lượng phục vụ buồng trong khách sạn; Tổng quan về khách sạn và thực trạng chất lượng phục vụ buồng tại khách sạn Phương Đông Việt giai đoạn 2014 - 2016; Giải pháp nhằm nâng cao cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Phương Đông Việt.