Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt Đà Nẵng

• Tác giả: Võ Thái Nhật Linh |
• Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Thùy Trang |
• Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại

Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng và dịch vụ cho vay sản xuất kinh doanh đối với khách hàng cá nhân. Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt Đà Nẵng. Hàm ý chính sách và kiến nghị.