Tóm tắt:

Những vấn đề lí luận cơ bản về chất lượng hoath động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại. Phân tích và đánh giá chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Thăng Bình - Quảng Nam. Giải pháp hoàn thiện.