CSDL Luận văn - Luận án

Trở về

Using SERVQUAL model to evaluate the customer satisfaction on ATM cards service of Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam - Da Nang branch

Tác giả: Nguyen Le Ba Trinh

Giảng viên hướng dẫn: MS. Nguyen Thi My My

Số trang: 67 p.
Mã phân loại: PSU
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản: Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản: 2015
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Tóm tắt:

The theoretical basic of satisfaction about ATM card services quality. Analysis the situation of customer satisfation on ATM cards service of Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam - Da Nang branch.

Luận văn liên quan