Using SERVQUAL model to evaluate the customer satisfaction on ATM cards service of Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam - Da Nang branch
Số trang:
67 p.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanhị (PSU-QTH)
Mã phân loại:
PSU
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2015
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Chủ đề:
Dịch vụ--Ngân hàng
Tóm tắt:
The theoretical basic of satisfaction about ATM card services quality. Analysis the situation of customer satisfation on ATM cards service of Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam - Da Nang branch.
Luận văn liên quan
- Nghiên cứu kỹ thuật lưu trữ và phân phối dữ liệu tối ưu thời gian thực dùng UAV trong mạng 6G IoT
- Nghiên cứu cơ chế hư hỏng và phương pháp bảo trì các kết cấu làm bằng hợp kim đồng tại Việt Nam
- Hợp tác quốc tế trong bảo vệ môi trường tại thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam, giai đoạn 2009 – 2022
- Ngoại giao văn hóa Trung Quốc tại các nước trong khu vực bán đảo Đông Dương: Thực trạng và triển vọng
- Phân tích kết quả và một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cung ứng thuốc tại Công ty Cổ phần Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Đà Nẵng giai đoạn 2018 - 2020





