CSDL Luận văn - Luận án
Using SERVQUAL model to evaluate the customer satisfaction on ATM cards service of Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam - Da Nang branch
Số trang:
67 p.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanhị (PSU-QTH)
Mã phân loại:
PSU
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Duy Tan University
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2015
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Chủ đề:
Dịch vụ--Ngân hàng
Tóm tắt:
The theoretical basic of satisfaction about ATM card services quality. Analysis the situation of customer satisfation on ATM cards service of Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam - Da Nang branch.
Luận văn liên quan
- Nghiên cứu, khảo sát và phân tích cấu trúc mạch nghịch lưu đa mức dành cho động cơ 3 pha đồng bộ
- Nghiên cứu, chế tạo hệ thống kiểm tra hoạt động của bộ tiết chế máy phát điện ô tô
- Nghiên cứu, thiết kế và chế tạo mô hình kiểm tra - đánh giá máy phát điện ô tô
- Nghiên cứu, thiết kế và chế tạo hệ thống quản lý, giám sát pin Lithium sử dụng IoT
- Thiết kế, thi công hệ thống mô tả chức năng hoạt động của quản lí pin xe điện